集科研,、制造、銷售、服務于一體的挖掘機生產(chǎn)廠家,,產(chǎn)品銷往26個省市自治區(qū),,加盟、代理多處,。
一,、售后服務部
全國市場售出產(chǎn)品的售后服務由售后服務部負責受理、執(zhí)行和控制,。
二,、售后服務部的工作宗旨
客戶購買我們售出的產(chǎn)品,僅僅是與交往的開始,,是售后服務部工作的開始,,在客戶使用產(chǎn)品的整個階段內(nèi),我們?nèi)w售后服務人員以周到,、細致,、熱忱、及時的服務,,讓客戶能體驗到我司的產(chǎn)品為客戶帶來的方便和創(chuàng)造的價值,。
三、售后服務力量
售后服務部有技術人員20多名,,都在本行業(yè)錘煉多年,,有著豐富的工作經(jīng)驗。為進一步提商業(yè)務素質(zhì),,跟上技術發(fā)展的步伐,,每年根據(jù)培訓計劃,派出售后人員到各生產(chǎn)廠家接受專業(yè)技術培訓,,交流技術經(jīng)驗,。
為使客戶不因配件問題延誤維修,維護的信譽,,售后服務部在廠家的大力支持下,,從實際需要出發(fā),備有充足的正宗原廠備品,、備件,,以期快速滿足客戶所需。
效率同樣是售后力量和質(zhì)量的體現(xiàn),,售后服務部備有專職售后服務車兩部,,為提高工作效率做出了貢獻。
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